Приехали в Солемар на автобусе, дорога вымотала оч сильно. Нас поселили абсолютно не в тот номер за который мы заплатили.Разбираться по какой причине это произошло администрация пансионата не посчитала нужным. Нам сказали что они непричем, что нам нужно разбираться с турфирмой. Позвонив в турфирму нам сказали разбираться с пансионатом. Причем мы так поняли, что с рассилением у них там броблема постоянная. Администрация испортила ощущение отдыха с первой минуты. Мы четко ощутили,что мы не дома и ничего не добьемся. В результате решили не портить себе отдых и расположиться в номере который нам навязали. Вообщем если не брать вовнимание этот инцендент, в целом пансионат понравился. Чисто, уютно, красиво. Но повторюсь еще раз, работа администрации УЖАСНАЯ! Думаю если так будет продолжаться дальше, потеряете кучу клиентов.
|
Здравствуйте.
Отдых очень понравился, уютные чистые номера, приятный и вежливый персонал, гостеприимная обстановка.
Мирлан спасибо Вам большое, а так же спасибо владельцу пансионата и близ находящихся кафе, очень все понравилось!
В следующем году если будет у Вас в стране все спокойно мы обязательно приедем, на этот раз всей семьей!
Еще раз спасибо Вам огромное!
Мы бронировали номера через сайт www.issykkul.biz/
|
Добрый день,отдохнули очень хорошо, все понравилось,спасибо.
Гостевой Дом даже лучше,чем мы ожидали еще раз СПАСИБО. Мы бронировали номера через сайт www.issykkul.biz/ Спасибо менеджеру сайта Мирлану за оперативность.
|
Отдыхали в этом году. Все было замечательно, не считая официантов(они все время тормозили и нас также постоянно пересаживали), в завершении нашего прекрасного отдыха нам испортили настроение горничные, обвинив нас в краже полотенца, это был ужас!, и,фотографы которые работают на территории пляжа, сняли с нас приличную сумму за фотки, и подсунули пустой диск, очень жаль снимки!!!!!!!!!!!
Хотелось бы обратиться к администрации, что бы они как то с нами связались, и, вернули нам то, за что было оплачено!
|
Номера-УЖАС!
Питание- Класс! Особенно кумыс по вечерам.
Обслугу близко не видели.
Территория опписано вокруг.
Но пляж заметно чистый.
Народу тьма и все друга знают))))
|
пансионат классный. особенно вкусно готовят. жила в полулюксе душ ужасный. в остальном все отлично.
|
Состояние номера очень хорошее, но уборка состояласьтолько один раз и то после моего напоминания (как-то странно, особенно сан. узел, представляете вымыт один раз за 10 дней). Соответственно, что же входит в цену, если не уборка номеров?
Хозяева замечательные, приветливые, гостеприимные, доброжелательные, готовые помочь в случае проблем. К примеру, у нас была проблема с такси в день отьезда, сломалась машина. Галя решила этот вопрос, огромное ей спасибо.
Озеро и природа вызывают восторг и положительные эмоции.
Но местные жители испортили все впечатление, обманывали в стоимости своих "услуг" кто как мог. В частности хозяева Соколов. Пожалуй, больше не приеду!!!
Комментарий хозяев гостевого дома по поводу уборки:
"Горничная обращалась два раза, нужна ли уборка, но отдыхающие оба раза отказались."
|
+: отель расположен на самом берегу, ближе к озеру просто не придумать. рядом всевозможные развлечения: американские горки, колесо обозрения, водные горки, дискотеки и т.д. У отеля есть небольшой собственный бассейн, детская игровая площадка. в ванной имеется нагреватель - всегда есть горячая вода. питание в ресторане вкусное, но очень дорогое, ресторанное )))). эти плюсы несомненные, отдыхать с детьми очень удобно
-: если это один из лучших отелей, то каковы другие? ((( - в коридорах толстым слоем лежит сор, не убрано совершенно, в номерах, правда, при заселении было чисто, в самом простом номере - холодильник, плазма. однако ни о какой ежедневной уборке номеров речи нет - не убирают. шкафа для одежды, даже тумбочек, нет, вещи пришлось раскладывать где попало, в т.ч. на полу. 2 розетки на весь номер, одна из которых занята холодильником, так что проблематично использовать кипятильник, зарядные устройства, телевизор одновременно. утюг только у администратора. кстати, ресепшен, в отличие от коридоров отеля, убран на 5+. я не ханжа, но за 50 долларов в сутки без питания ожидала больше - за 350-400 сомов несколько дальше от побережья можно снять шикарный номер в каком-нибудь коттедже...
Читать дальше →
|
Отдыхали с детьми (3 и 1,5года), было очень комфортно. Чисто, уютно, вкусно!!! Спасибо Чолпон и Улану. На следующий год только к вам и на подольше.
Мы бронировали номера через сайт www.issykkul.biz
Спасибо менеджеру сайта Мирлану за оперативность.
|
Нам очень понравилось отдыхать в Кипре!!!
Первый раз были в Киргизии, искали уютный домик для отдыха и рады, что нашли его именно у Чолпон.
Завтраки и ужины были сытными и очень вкусными! Всегда везде порядок и уют.
Помимо впечатлений об озере увезли с собой и прекрасные воспоминания о замечательных людях Чолпон, ее маме, детях и внуке :-))
Мы бронировали номера через сайт www.issykkul.biz
Спасибо менеджеру сайта Мирлану за оперативность.
|
Здравствуйте, отдых на иссык куле был очень прекрасным,
пансионат Ковчег Гранд нам очень сильно понравился, если поедим в будущем то только туда, обстановка в пансионате очень приятная.
Хозяева очень вежливые.
Кормят очень вкусно не хуже чем в ресторанах города алматы, это я как повар говорю, цены очень даже доступные, так что все было супер, да и пляж очень хороший.
Мы бронировали номера через сайт www.issykkul.biz
Спасибо менеджеру сайта Мирлану за оперативность.
|
Это рай на земле!
Татьяна Июль 2012 г. 17.07.2012
Недевно вернулась с санатория Аврора! Впечатлений масса!
Это просто сказка! Шикарный парк, горы, чистейший воздух, озеро как слеза!
Питание и лечение отличное, персонал вежливый! Неприменно поеду еще! Советую всем не пожалеете!
|
Нам всё очень понравилось: гостиничный комплекс чистый, очень уютный, в наличии чайник, холодильник , телевизор и т д, территория очень зеленая, много цветов , хвойных деревьев, чистейший горный воздух , кормили очень вкусно , сытно ., озеро чистейшее , пляж большой и чувствуется что за ним следят, мусор убирают ежедневно (либо отдыхающие все такие аккуратные:-)) , доброжелательный и очень внимательный персонал ,в общем, впечатлений - море! Думаю, приедем ещё не раз.
|
Здравствуйте Мирлан!
Спасибо Вам большое!!!! Всё очень понравилось! Замечательные,добрые,внимательные хозяева,комнаты чистые,уютные.(Первое впечатление немного попортила стройка возле ГД,с детьми это не безопасно...)
Очень понравилась в кафе "У Дайры" (комплексные обеды 500сом,разнообразное и вкусное меню).А вот кафе "Мурок+" посещать отдыхающим не советую,после одного ужина у них,мою сестру врачи откачивали 2 дня((,хорошо детей не накормили их отравой.
На берегу ожидали лежаки,но их не оказалось,ну да ничего,обошлись полотенцами))
Пляж чистый,хороший,(по сравнению с "Золотыми песками").
Отдельное спасибо вашему сайту (www.issykkul.biz) за полную информацию.О Иссык-Куле остались самые тёплые воспоминания....))))Ждите следующим летом в гости)))
|
Добрый день! Добирались ужасно, на казахстанской таможне простояли до утра. До пансионата нас не довезли брали такси. Приехали только в 12.30 дня злые и голодные. О хозяйке и персонале только хорошее можем сказать. Очень приветливые внимательные. Номер просто нет слов!!! Нам очень понравился. Все удобства и очень чисто, спасибо. Пляж хороший, чистый. Выбрали ваш сайт потому, что ваши цены и комфорт удивили нас. Спасибо мы остались довольны приедем обязательно еще.
|