Наш семейный отдых на Иссык-Куле 2021, 25 июля.

30 июль 2021г.

Первый день, 25 июля. 


Отдыхали в пансионате ОлолоАкжол две семьи с детьми всего 11 человек. Мы выбрали этот пансионат, потому что во многих местах уже мест не было. К тому же пансионат находиться в селе Кош-Коль, тут должно быть меньше отдыхающих по сравнению с Бостери и Чолпон-Ата.  

При поиске в Google первым выходит Инстаграмм страница где посмотрели типы номеров и цены на них. Цены были выше среднего, несмотря на это решили забронировать. Написали на WhatsApp, ответ получили очень быстро. Операторы отвечали довольны быстро и вежливо. Решили забронировать 3 номера типа Бизнес на первом, и 2 номера на втором этаже. Уточнил будут ли номера рядом, на что получил положительный ответ. Отправили предоплату в размере 50% на Элсом (Основная электронная валюта Кыргызстана). 

Встреча с охранниками

Приехали в пансионат в 15:30, легко нашли по маршруту 2Гис. От главной дороги недалеко, 800 метров. Первыми нас встретили охранники. 

Силер кайда (Эй вы куда) буркнул он, остановив машину у ворот.
Мы забронировали номера в вашем пансионате объяснил им.

Они не очень радостно попросили убрать машину на дальнюю стоянку. 
В эту стоянку нельзя? -спросил я, указав на стоянку ближе к воротам. 
Мест нет - хмуро ответил охранник.    
Разгрузили весь багаж. Решил сам посмотреть места на ближней стоянке, и там было 2-3 свободных мест. Поставил на одну из них, и пошли в администрацию. Оценка охраннику 4 из 5. Мог бы сразу показать место на стоянке, быть немного вежливым. 

Ресепшен. 

 
Дальше пошли в ресепшен, там не было очереди, быстро все оформили и дали ключи от номеров. Тут нас ждал первый неприятный сюрприз, они информировали что готов только один номер из пяти. И номера на первом не совсем рядом, то есть через два номера. Я мирный и спокойный человек, тем более пришел отдыхать, а не ругаться. Хорошо без проблем, оставим вещи в одном номере и пойдем на пляж. 

В связке у некоторых были по два ключа, один от двери второй от балкона. У двоих номеров были только по одному ключу. При замечании на это, сказали чтобы я обратился Эмиру(администратор блока). Девочки были очень тактичными и вежливыми. Никаких претензий не имею, но оценка 4. Могли бы сразу подготовить все ключи в комплекте. Зачем мне искать какого-то Эмира и просить ключи. 

Номера 

Наши номера были в Корпусе 1. Он оказался недалеко от входа и столовой, зато самый далекий от пляжа. Озеленение и атмосфера вокруг корпуса на троечку. Очень разочаровался. Вокруг корпуса совсем как в деревне: ни газона, ни цветов ни растений, голая земля.  Перила у входа в номер такие древние и грязные, реально портит настроение.  



Как я сказал выше был готов только один номер. Мы толпой бросили весь багаж в номер, кое-как по очереди переоделись и пошли на пляж. Номер на фотографиях выглядел больше, оказалось небольшой номерок, где-то 15 м2. Особенно прихожая очень тесная. Двери шкафа и санузла постоянно сталкивались. Санузел очень приятный по дизайну и размеру. Стояки душа очень красивые с золотистым оправой. Балкон тоже не доделанный, перила старые и грязные. Вид с балкона тоже плохой. Напротив корпуса работали строители. 

Мебель и посуда в номере хороший, удобный. Есть чайник и холодильник. Wi-Fi не было. Мобильный интернет ловит хорошо везде.


Территория и пляж

Территория пансионата довольно большая, есть много высоких деревьев, вообще дышится хорошо и не жарко. Так только выходишь из территории душно и жарко.  Но за территорией не успели еще поработать, только часть ухожена в остальных местах заросшие растения, травы, дорожки неровные местами.  



До пляжа где-то 5 минут прогулочными шагами. Пляж большой, довольно чистый, народу не так много, песок с мелкими камешками, есть немного пыль. 

Огромный плюс этого пансионата это шикарный большой, удобный и красивый пирс. Там даже есть табло где показывают время, температуру воздуха, очень удобно. 

И конечно озеро, один из лучших: пологий вход, чистейшая вода, дно мелкий песок. В общем вода и пирс 5++++. Дети просто влюбились в пирс и воду. Прыгали с пирса и получали огромное удовольствие. Настроение очень поднялось.  

 

Сервис и столовая

 

Мы возвратились в корпус где-то 18-00, чтобы принять душ и пойти на ужин. Тут мы обнаружили что два номера все еще не готовы, в некторых номерах не хватало полотенец, в других тапочек, еще в одном номере сказали убрано но там везде волосы и пыль. В одном санузле не было шторки, бедные наши девчонки приняли душ и вытирали пол. В общем я спокойно поговори с менеджером блока и решил все вопросы: шторки поставили после ужина, полотенца дали перед сном, уборку в одном номере так и не сделали. В общем сервис твердая 2. Почему я должен бегать за менеджером, звонить ему, тратить свое драгоценное и дорогое время. Мы же пришли отдыхать. 

На этом неприятности не кончились. Решив все вопросы с номерами, приняв душ (кстати в одном номере санузел воняет), пошли в столовую. Тут встретила нас менеджер по столовой, она была удивлена откуда мы, кто мы такие. Показываю бумашку которую распечатали в ресепшене, там написали 2 взрослых, вместо 10, я был сам удивлен. Потом я сказал что у меня есть электронная версия бронирования. Показали ей, она спрашивает:

-Где ваши талоны? 
-Какие талоны?
-Ну вам должны были дать талоны.
-Никто ничего нам не давали. 
-Ладно хорошо пойдемте, вы будете кушать здесь. - показала неубранный стол. 

Объяснила что будете приходит после какой-то группы.

Ну ладно хоть не выгнали. На ужин дали макароны по флотски, салат из моркови, чай хлеб. Макароны холодные, были с мелкими кусками мяса, очень не аппетитно и не вкусно. Салат сухой какой-то, хлеб обычная булка. В общем сервис и питание оцениваю по 2 и 1 соответственно. 


Ночной пляж и бар.

Перед сном очень классно прогуляться и фотографироваться на пляже и пирсе. Есть очень красивый бар, купили там фруктовый чай, но он был еле теплый. Цены высокие. На пляже есть качели и зонтики.



Ночью  

Ночь была не самой спокойной. Обычно на Иссык-Куле спал очень хорошо но не на этот раз. Во-первых моя кровать скрипела при малейшем движении. Во-вторых постоянно приходили люди которые прогулялись где попало, стучали не в те номера. Стучали даже нашим маленьким девочкам. Или стучали соседний номер а им показалось что ихний. В общем номера рядом и постоянно шум. Утром спросил у всех кровати скрипели, оказывается у двоих. Поднял матрас и сравнил с тем который не скрипел, оказывается деревяшки поставили неправильно, нужно было вогнутым вверх, и мне поставили изогнутым вниз. В общем я его поправил, чтобы следующему гостю было комфортнее. 

Утром

 

Утром на пляже благодать, Иссык-Куль как зеркало без единой волны, спокойная, душевная, как красавица только что проснувшаяся. Вода чистая и бодрящая. Вообще никого нет, в общем душа радуется. 

Позвонил менеджер по блоку и сообщил что нам нужно освободить номер до 12-00. Я попросился передвинуть время до 14-00 так как наш обед в 14-00 (так как до этого нет мест). Вежливо отказали. Кстати, за поздний выезд доплата 50% от стоимости. А почему тогда за поздний заезд по вине пансионата нет скидки 50%? В общем тут пансионат всегда прав, хотя должно быть наоборот клиент всегда прав. 

Завтрак и обед.
Завтрак и обед вкусно было. 

Итог

Мы планировали продлить еще на два дня, но из-за неудобств и не гостеприимность персонала нам пришлось уехать. В общем у нас остались двоякое чувство. Пирс, пляж и озеро самые лучшие когда либо я встречал на Иссык-Куле. Номера нормальные но  сервис просто хромает. Но из-за пирса и пляжа мы бы снова вернулись бы, если цена будет ниже на 30%. 

  


Топ-9 рекомендуемых отелей Иссык-Куля 2016 по оценке портала IssykKul.Biz