Общее впечатление от природы исключительно приятное, от пансионата неплохое, от администрации-неприятное и брезгливое(за исключением рядового непосредственно обслуживающего персонала-уборщиц, слесарей, официантов). С семьёй проживал в так называемом полулюксе, который, по моему мнению, больше был похож на заурядный дешёвый обычный гостиничный номер. За семь дней проживания влажной уборки не было ни разу (во всяком случае сложилось такое впечатление). При въезде протекал унитаз. Ремонтировали фактически два дня (думаю, что слесарь был непричём, скорее всего чего то не было). На второй день пребывания стали одолевать насекомые-муравьи. После обращения к уборщице и провед1нной ею дезинфекции муравьи оставили номер. Смена постельных принадлежностей была осуществлена только на четвёртый день, да и то после моей просьбы. Питание неплохое, но однообразное. WiFi, не смотря на то что он платный, формально есть, однако в очень ограниченных точках и с невысокой скоростью. За два дня до окончания...

Читать дальше →

Привет!Пансионат неплохой,но были в шоке от обслуживания.Отдыхали семьей в номере Астана...когда заехали были в ужасе от грязного номера...а особенно от ванной комнаты,там лежало старое чужое мыло и весела грязная шторка на душе,мусор конечно был не убран после предыдущих гостей.Горничную умоляли пропылесосить,она ответила- пылесос сломан и кинула веник возле номера.Территория красивая,пляж тоже...только шезлонгов мало.Вообщем если не находится в номере...то вполне хороший отдых=)спасибо.

Приехали в Солемар на автобусе, дорога вымотала оч сильно. Нас поселили абсолютно не в тот номер за который мы заплатили.Разбираться по какой причине это произошло администрация пансионата не посчитала нужным. Нам сказали что они непричем, что нам нужно разбираться с турфирмой. Позвонив в турфирму нам сказали разбираться с пансионатом. Причем мы так поняли, что с рассилением у них там броблема постоянная. Администрация испортила ощущение отдыха с первой минуты. Мы четко ощутили,что мы не дома и ничего не добьемся. В результате решили не портить себе отдых и расположиться в номере который нам навязали. Вообщем если не брать вовнимание этот инцендент, в целом пансионат понравился. Чисто, уютно, красиво. Но повторюсь еще раз, работа администрации УЖАСНАЯ! Думаю если так будет продолжаться дальше, потеряете кучу клиентов.

Сам пансионат понравился. Прекрасное расположение у подножья гор, шикарная природа, березовая аллея. Персонал дружелюбный и угодливый. На этом все. Питание отвратительное. Завтрак скудный, обед еще можно пожевать, но и то весь предложенный ассортимент ( я имею в виду мясные блюда) состоит из окорочков, которые трудно прожевать. На ужин могут подать гречку, рис, пюре, а вот с подливкой проблема, ее просто нет. Если хочешь заказать платно, то с этим у них тоже не все в порядке. 80 % блюд указанных в меню просто нет.Видимо повар у них проходит просто практику.Наши дети были все время голодными. Все время покупали пончики на баре, и что интересно, когда истек срок годности у этих пончиков, то на ужин официанты стали предлагать народу просроченную продукцию бесплатно. Наблюдала со стороны, была в шоке. Номера на 3 с+. Проживали в номерах полулюкс "Астана". В рекламе сказано, что была реконструкция. Поверьте мне, если она и была, то не в этом году. Отдать должное детской площадке. Она...

Читать дальше →